よくある質問｜上越エリアの水漏れ・つまり直しのプロ集団【水のトラブル直し隊!!洗ゾウくん】
- 受付時間は何時から何時までですか？
-
電話での受付時間は8時～5時までとなっております。
ホームページからのお申し込み受付は24時間で対応しております。
- 何日前までに申込みすれば良いのですか？
-
"水のトラブル直し隊！！洗ゾウくん"では、水まわりを修理する前に必ずご訪問による見積りを行っております。
ご希望の日時をお伝え下さい。
当日対応も可能な場合がございますので、急な場合もご相談ください。
- 申し込み当日の訪問見積りもお願いできますか？
-
基本的にお客様のご希望に対応しております。
しかし、ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。
- 料金の支払い方法は？
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当日、現金での支払いをお願いしております。
見積りで事前にご請求金額をご提示させていただきますので、お手数ですが修理当日までにご用意下さい。
- 前払いはできますか？
- 申し訳ありませんが、後払いはお断りしております。当日のお支払いとなります。
- クレジットは使用できますか？
-
申し訳ありませんが、クレジットのご使用はできません。
現金でのお支払いをお願いしております。
- 修理には何人で来るのですか？
-
一人、もしくは二人でお伺いします。
作業内容に応じて、人数が多くなる場合もございます。
- 土・日・祝日も来てくれますか？
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平日・祝日（正月は除く）・第１、３土曜日に修理を行っております。
定休日でもお気軽にご相談下さい。
- 修理の時間の指定はできますか？
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時間指定は可能です。ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。
また、車での移動になる為、交通状況の関係で時間が前後する場合もございますので、予めご了承下さい。
- 遅い時間でも来てくれますか？
-
夜間の修理も対応しております。
ただし、その場合、割り増し料金になりますので、予めご了承下さい。
※通常の20%UPとなります。
- 見積りは無料ですか？
- 無料でお見積りをしにお伺いいたします。ご遠慮なくお申し込み下さい。
- 見積りの時間はどの位かかるのですか？
- 破損部分や状況等によって異なりますが、数分から数十分で見積り金額を算出いたします。
- 見積りには本人立会いが必要なのですか？
-
基本的には修繕部分を確認させていただきたいため、お立会いは必要です。
しかし、ご本人様が不在の場合には、ご家族の方等にお立会いいただいても結構です。
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